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नवंबर महीने में खरीदे जाने वाले इबलुरोज़ी पर 3 साल के कॉम्प्लीमेंटरी आरएसए की पेशकश
Eros Times: रायपुर: इलेक्ट्रिक 2-व्हीलर्स और 3-व्हीलर्स की इबलु रेंज बनाने वाली, गोदावरी इलेक्ट्रिक मोटर्स ने आज अपने ईवी थ्री-व्हीलर इबलुरोज़ी के लिये अपनी तरह के अनूठे रोडसाइड असिस्टेन्स प्रोग्राम की घोषणा की है। कंपनी नवंबर महीने में खरीदे गये (1 नवंबर से 30 नवंबर 2023 तक) सारे इबलुरोज़ी के लिये 3 साल के कॉम्प्लीमेंटरी रोडसाइड असिस्टेन्स की पेशकश कर रही है। यह आरएसए देशभर में कंपनी के सभी टचपॉइंट्स पर उपलब्ध होगा।
24×7 रोडसाइड असिस्टेन्स प्रोग्राम ग्राहकों के लिये बिना किसी अतिरिक्त खर्च के संपूर्ण मानसिक शांति की गारंटी देता है और इसमें कई फायदे होंगे, जैसे कि फ्लैट टायर असिस्टेन्स, बैटरी जम्पस्टार्ट, लॉकआउट सर्विस, छोटी-मोटी मरम्मतें और टोइंग सर्विस। बिना वारंटी वाली किसी इमरजेंसी में ग्राहकों की सहायता करने के लिये चौबीसों घंटे चालू रहने वाली एक समर्पित हेल्पलाइन होगी। एक समर्पित हेल्पलाइन नंबर ग्राहकों की सहायता करेगा और कुशल तकनीशियनों को ग्राहकों के लोकेशन पर भेजा जाएगा और जरूरत होने पर उनके पास टोइंग ट्रक भी होगा। बड़ी टूट-फूट के मामले में 40 किलोमीटर तक का टोइंग सपोर्ट नजदीकी अधिकृत सर्विस सेंटर को मिलेगा।
इस पहल पर अपनी बात रखते हुए, गोदावरी इलेक्ट्रिक मोटर्स के सीईओ श्री हैदर खान ने कहा, ‘‘हमारे पास ग्राहकों पर फोकस करने वाला एक स्पष्ट नजरिय है, क्योंकि देश में ईवी को सबसे ज्यादा तेजी से अपनाया जा रहा है और पिछले दो वर्षों में ईवी को लेकर लोगों की धारणा में बड़ा बदलाव हुआ है। हमने इबलुरोजी़ के ग्राहकों के लिये सावधानी से आरएसए प्रोग्राम को तैयार किया है और अपने तकनीशियनों को प्रशिक्षित किया है, ताकि वे कम से कम टर्नअराउंड टाइम में ग्राहकों की चिंताओं को हल कर सकें। हम अपने ग्राहकों के लिये ईवी का स्वामित्व बढ़ाना और एक संपूर्ण परितंत्र बनाना जारी रखेंगे, ताकि स्थायित्व का एजेंडा आगे बढ़ सके।’’
देशभर में अभी गोदावरी इलेक्ट्रिक मोटर्स की 50 डीलरशिप्स हैं और कंपनी इस वित्त-वर्ष के अंत तक अपनी डीलरशिप्स की संख्या 100 तक पहुंचाना चाहती है। कंपनी अभी इलेक्ट्रिक वाहन उत्पादों की एक व्यापक श्रृंखला रिटेल करती है, जिसमें इबलु फियो स्कूटर, इबलु स्पिन और थ्रिल ई-बाइसिकल रेंज तथा इबलु रेनो लोडर शामिल हैं।
